Toimituskäytäntö

Toimitusalueet

Toimitamme tilauksia Suomeen. Emme tällä hetkellä toimita muihin maihin.

Toimitustavat

Vaihtoehtoina meillä on toimitustavoissa kotiinkuljetus, noutopiste ja postipaketti.

Toimituskulut

Toimituskulut Suomeen alkaen 5,90 €. Lopullinen hinta näytetään kassalla ennen maksua. Yli 89 € tilauksissa on ilmaiset toimituskulut. 

Toimitusaika

Pakkaamme tilaukset aina mahdollisimman pian, jopa saman päivän aikana. Yleensä viimeistään parin päivän sisällä. Arvioitu toimitusaika Suomeen on 1–5 arkipäivää. Jos toimitus viivästyy pyrimme aina ilmoittamaan siitä. 

Kuljetusyhtiöllä voi joskus olla poikkeustilanteita, jolloin toimitusaika saattaa olla normaalia pidempi.

Tilausvahvistus ja lähetyksen seuranta

Asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostilla. Asiakas voi seurata lähetystään sähköpostilla lähetetyn seurantakoodin avulla. 

Noutamatta jääneet lähetykset

Noutamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin palautus tai peruuttaminen. Jos lähetys palautuu meille noutamattomana, veloitamme asiakkaalta palautumisesta aiheutuneina kuluina 15 €.

Vaurioituneet tai puutteelliset lähetykset

Jos tuote on vaurioitunut, tuotteita puuttuu tai tuote on väärä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuvat pakkauksesta ja tuotteesta.